Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que nos proporcionas directamente

• Información de perfil: Nombre completo, foto de perfil, número de teléfono personal
• Información de contactos: Nombres de tus contactos (solo si nos das permiso para acceder a tu agenda)
• Contenido de la app: Planes que creas, fechas propuestas, ubicaciones seleccionadas, comentarios y mensajes
• Interacciones sociales: Confirmaciones de asistencia, votos en propuestas, solicitudes de amistad
• Preferencias: Configuración de notificaciones, preferencias de privacidad, temas visuales

1.2 Información que recopilamos automáticamente

• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, identificadores únicos del dispositivo
• Información de uso: Cómo navegas por la app, funciones que utilizas más frecuentemente, tiempo de sesión, patrones de interacción
• Información de ubicación: Coordenadas GPS solo cuando nos das permiso explícito para acceder a tu ubicación (para sugerir lugares cercanos)
• Logs técnicos: Información de errores, métricas de rendimiento, datos de conectividad, información de red
• Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la experiencia y funcionalidad de la app

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios: Crear y gestionar tu cuenta, facilitar la creación de planes, coordinar eventos
• Comunicación: Enviar notificaciones push sobre planes, invitaciones, confirmaciones de asistencia y actualizaciones importantes
• Funcionalidad social: Conectar usuarios, mostrar amigos en común, facilitar invitaciones a contactos
• Personalización: Adaptar la experiencia según tus preferencias, mostrar contenido relevante
• Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para mejorar la app, desarrollar nuevas funcionalidades
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos, spam y actividades maliciosas
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes gubernamentales
• Soporte técnico: Resolver problemas técnicos, proporcionar asistencia al usuario

3. Compartir tu Información

Tu privacidad es fundamental para nosotros. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales, excepto en las siguientes circunstancias:

3.1 Con otros usuarios de la app

• Perfil público: Tu nombre y foto de perfil son visibles para otros usuarios de la app
• Planes y eventos: Los planes que creas pueden ser visibles según tu configuración de privacidad (público, solo amigos, privado)
• Confirmaciones de asistencia: Tu estado de asistencia es visible para los organizadores del plan y otros asistentes
• Comentarios y propuestas: Los comentarios que hagas en planes son visibles para los participantes
• Lista de amigos: Los usuarios pueden ver si son amigos mutuos

3.2 Con proveedores de servicios

• Firebase (Google): Para almacenamiento de datos, autenticación, análisis y notificaciones push
• Proveedores de mapas: Google Maps para funcionalidades de ubicación y búsqueda de lugares
• Servicios de hosting: Para alojar la aplicación y servicios web
• Herramientas de análisis: Para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de la app

3.3 Por obligación legal

Podemos compartir información si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios.

3.4 En caso de fusión o adquisición

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción, siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad.

4. Control de tu Información

Te proporcionamos herramientas para controlar tu información:

• Acceso y edición: Puedes ver, editar y actualizar tu información de perfil en cualquier momento
• Configuración de privacidad: Controla la visibilidad de tus planes y quién puede ver tu información
• Gestión de notificaciones: Puedes personalizar qué tipos de notificaciones recibes y cómo las recibes
• Eliminación de cuenta: Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados permanentemente
• Exportación de datos: Puedes solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Retiro de consentimiento: Puedes revocar permisos otorgados previamente (como acceso a contactos)

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación: Todos los datos se transmiten y almacenan de forma encriptada usando estándares de la industria
• Autenticación segura: Utilizamos métodos de autenticación robustos y verificación en dos pasos cuando es posible
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales, y solo cuando es necesario
• Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir amenazas
• Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y cumplimiento
• Backup seguro: Mantenemos copias de seguridad encriptadas de tus datos

6. Retención de Datos

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos
• Mantener la seguridad y prevenir fraudes
• Mejorar nuestros servicios basándonos en datos agregados

Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos permanentemente tu información personal en un plazo de 30 días, excepto cuando la retención es necesaria por razones legales o de seguridad.

7. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados y almacenados en países fuera de tu residencia, incluyendo países que pueden tener diferentes leyes de protección de datos. Cuando esto ocurre, implementamos medidas de protección adecuadas para garantizar que tus datos reciban el mismo nivel de protección que en tu país de origen.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar esa información.

9. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la app, por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos a través de:

• Email: hola@quedapp.com

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo de 30 días.